Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BLANGEARD TRANSPORT, SASU immatriculée sous le SIREN 914 817 507, 25 avenue Raoul Follereau, 13011 Marseille.

Contact : chauffeur24h24marseillevtc@gmail.com · 06 24 78 06 69.

Pourquoi vos données sont utilisées

Les informations saisies servent uniquement à calculer votre estimation, traiter votre demande de réservation, vérifier la disponibilité, vous contacter, vous adresser les e-mails liés au trajet et protéger le formulaire contre les abus.

Le traitement de la demande repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La sécurisation du service repose sur l’intérêt légitime de BLANGEARD Transport.

Données collectées

Selon votre demande : identité et coordonnées, adresses du trajet, date et heure, passagers, bagages, options, informations de vol ou de train, informations concernant un animal, demandes particulières, estimation et suivi de la réservation. L’acceptation de la présente information, sa date et sa version sont également enregistrées.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à BLANGEARD Transport et, uniquement lorsque cela est nécessaire au service, à ses prestataires techniques : hébergement du formulaire, Google Maps Platform pour les adresses et les itinéraires, et Brevo pour l’envoi des e-mails. Elles ne sont pas utilisées par BLANGEARD Transport pour une prospection commerciale sans démarche distincte.

Durées de conservation

• Demandes non confirmées, refusées ou restées sans suite : 12 mois après leur création.
• Réservations confirmées : 3 ans après leur création, puis suppression ou anonymisation.
• Les factures et pièces comptables éventuellement créées en dehors de ce formulaire sont conservées séparément pendant la durée légale applicable, généralement 10 ans.
• Les compteurs techniques anti-abus sont supprimés rapidement ; les statistiques de consommation sont conservées sous forme agrégée.

Une suppression automatique des réservations arrivées à échéance est exécutée régulièrement par le module.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Adressez votre demande à chauffeur24h24marseillevtc@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal, en principe un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.